SpaceX首席执行官、全球首富埃隆·马斯克日前表示，由于该公司研发的人工智能助手Grok Bot的服务成本过高，做不到“不限量使用”。这凸显出随着服务需求上涨，这项AI业务正面临资金压力。
马斯克在社交媒体平台上发帖称，“相对于收入而言，Grok Bot的服务成本过高，难以为继。”
马斯克的上述帖文是在回应用户关于“每周额度消耗速度远超往常”的抱怨。此前，多名Grok Bot订阅用户反映，近期使用额度消耗速度明显加快，部分用户在距离每周额度重置还有数天时，就已经耗尽全部额度。
一位用户发帖称，“其Grok Bot使用额度已经达到 100%，距离下一次重置仍有4天，而此前通常不会用完额度。”该用户随后向马斯克询问，是否可以重置Grok Bot的使用额度。
Grok Bot是SpaceX在今年8月推出的AI智能体，其依托虚拟计算机替人完成购物等各类任务。该产品分多个档位，从免费版到每月200美元套餐不等。所有档位都设有每周重置的使用限额。SpaceX以及Meta的Muse等其他AI智能体都采用这种方式，避免用户产生巨额算力账单。
上述事件则凸显了人工智能革命中最大的疑问之一：用户需求是否足以支撑企业运营。至少在马斯克的案例中，事实证明需求并非问题所在，成本才是。
用户需求自是不必说。据媒体此前报道，其日活跃用户已连续16天增加，创下发布以来的最长增长纪录，日活用户从9月初的不到10万增长至10月26日的超过60万。此前，马斯克还在X上公开表示，Grok Bot的用户增长速度比他见过的任何产品都要快。
然而，用户需求只是人工智能市场等式的一方面，那些生产复杂昂贵模型的企业必须创造收入来弥补其不断上涨的成本。人工智能行业仍处于起步阶段，且发展尚不成熟，其经济状况表明，即使需求旺盛，也未必总能支撑其销售的人工智能工具。尤其是在目前的价格水平下——无论是用户端（价格低廉），还是企业计算端（价格昂贵）。
这就是为什么营收问题日益关键，以及马斯克的坦白为何如此重要。人工智能行业正面临现实世界的种种限制。但Grok Bot的“限制举措”让用户和科技观察人士感到不公平，并对 SpaceX的业务感到担忧。
“两周前，Grok Bot还是SpaceXai营收增长的强大引擎，取得了令人瞩目的成功。如今，它却难以为继，甚至开始亏损（？”前xAI员工Benjamin De Kraker在X上发帖写道。
其他评论者则指出，马斯克几天前发布了一条帖子如今看来颇具讽刺意味，称“随着超级智能时代的到来，为遥远的未来存钱毫无意义。”
X上充斥着Grok用户的抱怨声：“埃隆又一次出尔反尔了。”马斯克则在回应一条评论上无奈坦言：“只是出于理智。”
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